Palvelukuvaus
Karidea Uuvi kotisivupohja
Tämä dokumentti kuvaa otsikossa nimetyn palvelun toteutuksen sekä oikeudet, vastuut ja velvollisuudet osapuolien välillä. Dokumentti sisältää myös palvelun hinnaston.
Versio
Tämä palvelukuvaus on päivätty 9.3.2026. Tämän jälkeen julkaistut uudet versiot tästä palvelukuvauksesta korvaavat aiemmat versiot. Palvelukuvaus on kirjoitettu suomen kielellä. Mahdolliset käännökset vain täydentävät palvelukuvausta ja eivät ole päteviä. Ainoastaan suomenkielinen versio määrittää palvelukuvauksen tulkinnan.
Versiohistoria
| Päiväys | Muutos |
|---|---|
| 9.3.2026 | Ensimmäinen julkaisu |
Sisällysluettelo
- Versio
- Versiohistoria
- Termit ja käsitteet
- Tärkeät osoitteet ja yhteystiedot
- Tietosuoja
- Mitä palvelu on
- Mitä palvelu sisältää
- Mitä palvelu ei sisällä
- Mitä palvelu ei ole
- Kohtuullinen käyttö
- Maantieteelliset rajoitukset
- Verkkotunnuksen rekisteröinti
- Käyttöönotto
- Tukipalvelu
- Rajoitukset
- Tekijänoikeus
- Ylivoimainen este
- Sopimuksen päättyminen ja irtisanominen
- Hinnasto
Termit ja käsitteet
| Termi | Selitys |
|---|---|
| Toimittaja | Palvelun toteuttava yritys, tässä Karidea Oy |
| Tilaaja | Palvelun tilaava osapuoli, tässä Uudenmaan Vihreät ry |
| Asiakas | Palvelua käyttävä osapuoli, tässä Uudenmaan Vihreiden jäsen tai ehdokas tms |
| Loppukäyttäjä | Verkkosivuja käyttävä ja lukeva vierailija |
| Palvelukausi | Vuosineljännes, jonka aikana palvelua käytetään tai on käytetty |
| Verkkotunnus | Internet-verkossa luonnollisen tai oikeushenkilön nimiin rekisteröity tunniste, jolla internetissä julkaistut palvelut erotetaan toisistaan |
| DNS, nimipalvelu | DNS, eli Domain Name Services on nimipalvelu, jolla verkkotunnuksen osoittaman nimen mukainen tekninen osoite palvelun sijainnille internet-verkossa pystytään teknisesti selvittämään |
| Operointiautomaatio | Automaattisesti toimiva työnkulku, joka rakentaa sivuston tekniset tiedostot ja toimittaa tiedostot alustapalveluun julkaistavaksi |
| Alustapalvelu | Tekninen alusta, jolla verkkosivustot teknisesti julkaistaan loppukäyttäjien katseltavaksi, tässä bunny.net |
| Lähdekoodi | Koodisto, jonka perusteella verkkusivusto muodostetaan sivustogeneraattorin avulla |
| Palvelutaso | SLA, eli Service Level Agreement määrittää, miten palvelu ja siihen liittyvä tuki on saatavilla |
| Best Effort | Palvelu on saatavilla niiden resurssien perusteella, joita yhtiöllä on tavanomaisen kapasiteettinsa puitteissa, mutta erityistä palvelutasolupausta ei nimetä |
| Kohtuullinen käyttö | Kuvaa tyypillistä käytön kuormitusta palvelun tarkoituksen perusteella |
Tärkeät osoitteet ja yhteystiedot
| Aihe | Osoite |
|---|---|
| Yhteydenottokanava, tukipalvelu | info@karidea.eu |
| Itsepalvelukanava, asiakaspalvelu | Karidea asiakaspalvelu ⎼ edellyttää kirjautumisen sähköpostilla, mahdollisuus laitetunnisteen (Passkeys) käyttöön |
| Ajanvaraus | ajanvaraus.olevi.fi - edellyttää sähköpostiosoitteen vahvistamisen kertakäyttökoodilla tai Microsoft-kirjautumisen |
| Verkkotunnushinnasto | Verkkotunnusvälittäjän hinnaston mukaisesti |
Tietosuoja
Tilaajan ja asiakkaiden tietosuoja toteutuu Olevi-tunnistusratkaisun tietosuojaperiaatteiden mukaisesti. Katso tietosuojaseloste tästä linkistä. Olevin tietosuojaselosteesta poiketen toimittaja on rekisterinpitäjä tämän palvelun osalta.
Palvelussa ei käsitellä loppukäyttäjien henkilötietoja. Toimittaja EI OLE henkilötietojen käsittelijä asiakkaan tai tilaajan lukuun.
Mitä palvelu on
Toimittaja toteuttaa palvelulla tilaajalle pakettihinnoittelun mukaisen joukon verkkosivustoja tilaajan organisaatiooon kuuluville asiakkaille. Tämä sivusto, jossa tämä palvelukuvaus julkaistaan on esimerkki palvelun toteutuksessa.
Tilaus on voimassa toistaiseksi vuosineljänneksittäin, eli 3 kuukauden palvelujaksoissa. Palvelu voidaan käynnistää tai sen volyymia voidaan tarkistaa vuosineljänneksien mukaisissa palvelujaksoissa.
Mitä palvelu sisältää
Toimittaja koostaa verkkosivupalvelun seuraavista komponenteista:
- Verkkotunnuksen rekisteröinti verkkotunnusvälittäjälle (joker.com)
- Verkkotunnukseen liittyvät nimipalvelut (joker.com)
- Sivuston lähdekoodin versionhallinta (GitHub)
- Loppukäyttäjä saa pääsyn projektiinsa lähdekoodin hallintapalvelussa ja päivittää sivustoaan sen tai yleisen Git-työkalun avulla (edellyttää kirjautumista Github-palveluun)
- Sivustogeneraattori (JekyllRB)
- JekyllRB on MIT-lisenssillä julkaistu avoimen lähdekoodin ohjelmisto
- Jekyll-moottori on avoimen lähdekoodin projekti
- Toimittaja ei ota vastuuta sivustogeneraattorissa piilevistä virheistä
- Avoimen lähdekoodin luonne mahdollistaa koodin läpinäkyvyyden ja yhteisöllisen tietoturva-auditoinnin, mutta se toimitetaan “sellaisenaan” ilman takuuta
- Operointiautomaatio (GitHub Actions)
- Alustapalvelun tietosäilö (Bunny Storage)
- Sivuston jakelupalvelu (Bunny CDN)
- Palvelutaso (SLA) mahdollisuuksien mukaan (best effort)
- Palvelu ei sisällä varallaoloa tai valmiutta
- Palvelu on saatavilla siihen liittyvien alustapalveluiden perusteella
- Toimittaja ei erikseen myönnä nimettyä palvelutasoa, vaan vastaa mahdollisiin virheisiin, puutteisiin, katkoihin tai muihin ongelmiin saatavuutensa mukaisesti tavanomaisilla resursseillaan
- Yhteydenottokanava on sähköposti
Mitä palvelu ei sisällä
- Verkkosivuston ulkoasun ja sisällön suunnittelu
- Toimittaja on toteuttanut mallipohjan sivuston suunnittelun, mutta loppukäyttäjä ratkaisee, miltä sivusto lopulta näyttää
- Tilaaja tai asiakas voivat tilata erikseen konsultaatiota avustamaan sivuston suunnittelussa
- Sivuston sisällön suunnittelu, tuottaminen, editointi
- Valvonta
- Toimittaja ei erikseen toteuta valvontaa sivuston saatavuudelle
- Sähköpostipalvelu
- Loppukäyttäjällä voi olla palvelusta erillinen sähköpostipalvelu, joka toimii samassa verkko-osoitteessa
- Loppukäyttäjän sähköpostipalveluun viitataan nimipalvelun tietueella, joka mahdollistaa sähköpostin välittämisen, mutta sähköpostipalvelu ei ole osa tätä palvelukokonaisuutta muuten, kuin nimipalveluviittauksen osalta
- Henkilörekisteri
- Toimittaja EI OLE henkilötietojen käsittelijä
- Toimittaja EI KÄSITTELE henkilötietoja tilaajan tai asiakkaan lukuun
- Varmuuskopiointi
- Palvelun saatavuus ja sisältö varmistetaan edellisessä kappaleessa lueteltujen palvelukomponenttien toimesta
- Toimittaja ei luo erikseen varmuuskopiota palvelun sisällöstä
- Asiakas vastaa itse sivustonsa lähdekoodin ja muun sisällön varmuuskopioinnista omaan käyttöönsä mahdollisten poikkeuksellisten häiriöiden varalta
- Verkkosivuston siirto asiakkaan aiemmasta palvelusta palvelun käyttöönoton yhteydessä
- Verkkosivuston siirto toiseen palveluun palvelun päättyessä
- Tilaajan tai asiakkaan omista työvälineistä huolehtimisesta
- Saavutettavuus
- Asiakas vastaa itse sivuston saavutettavuudesta (WCAG-vaatimukset) ja sisällön soveltuvuudesta eri päätelaitteille ja apuvälineille.
Mitä palvelu ei ole
- Sähköpostipalvelu
- Verkkotallennustila
- Palveluun liittyvä tallennustila on tarkoitettu ainoastaan verkkosivuston julkaisuun ja sitä tulee käyttää kohtuullisesti
- Kohtuullisen käytön ylittyessä palvelu voidaan sulkea ylimääräisten kustannusten välttämiseksi
- Lähdekoodin hallintapalveluun tallennetaan ainoastaan verkkosivuston lähdekoodia
- Massaviestiväline
- Palveluun suuntautuvan liikenteen oletetaan noudattavan kohtuullista käyttöä
- Liikennemäärän ylittäessä kohtuullisen käytön palvelu voidaan sulkea ylimääräisten kustannusten välttämiseksi
- Kuvagalleria
- Tiedostojen jakopalvelu
- Palvelusta julkaistaan ainoastaan tavanomaista tekstimuotoista verkkosisältöä
- Kuvien, mediatiedostojen ja muiden suurten tiedostojen jakelu on järjestettävä erikseen
- Asiakas voi sopia toimittajan kanssa erikseen mediatiedostojen julkaisuun soveltuvasta erillispalvelusta
- Videopankki
- Palvelu ei ole tarkoitettu video-ohjelmien jakeluun
- Asiakas voi upottaa verkkosivustolle kolmannen osapuolen videopankin sisältöä, jos kolmannen osapuolen palvelu sen mahdollistaa yhteensopivasti tämän palvelun ehtojen mukaisesti huomioiden tässä palvelukuvauksessa huomioidut rajoitukset henkilötietojen käsittelylle
- Asiakas voi sopia toimittajan kanssa erikseen videoiden julkaisuun soveltuvasta erillispalvelusta
- Henkilörekisteri
- Palvelu on tarkoitettu ainoastaan verkkosivujen julkaisuun, eli ulospäin suuntautuvaan liikenteeseen
- Verkkosivujen kävijöitä ei seurata ja heistä ei muodosteta henkilörekisteriä
- Loppukäyttäjällä ei ole oikeutta sijoittaa sivustolle seurantaelementtejä, joilla voisi seurata verkkosivuston käyttöä tai käyttäjiä
- Verkkosivuston käyttäjien yksityisyyden suojaamiseksi sivuston käytöstä ei ole saatavilla yksityiskohtaista tilastotietoa
- Verkkosivustolla ei käytetä evästeitä (keksejä), joten verkkosivuston käyttäjiltä ei kysytä suostumusta evästeiden tallentamiseen
- Lisätietoa: Evästeohjeistus palveluntarjoajille, Traficom
- Päätoimittaja
- Asiakas vastaa itse sivustonsa sisällöstä
Kohtuullinen käyttö
Kohtuullinen käyttö kuvaa tyypillistä käytön kuormitusta palvelun tarkoituksen perusteella. Palvelua ei ole tarkoitettu houkuttelemaan massaliikennettä, jonka tarkoituksena olisi esimerkiksi hankkia mainostuloja tai muuta hyötyä jonkin palvelun tarkoitukseen liittymättömän verkoston kautta.
Kohtuullisen käytön rajoista voi muodostaa käsitystä julkaisupalvelun hinnaston perusteella. Katso hinnasto BunnyCDN-palvelusta tästä linkistä.
Palvelu voidaan sulkea, jos on riskinä, että yhden asiakkaan kohtuuton käyttö vaarantaisi muiden asiakkaiden käytön toteutumisen esimerkiksi suuren laskutuksen takia.
Kohtuullisen käytön ylitys voi olla mahdollista myös yhteen asiakkaaseen kohdennetun hyökkäyksen seurauksena, jossa tapauksessa palvelu myöskin varaudutaan sulkemaan tämän asiakkaan osalta, jotta muiden asiakkaiden käyttö ei vaaraannu.
Käytön rajoitus voidaan tehdä myös esimerkiksi maantieteellisesti siten, että suljetaan liikenne sellaisista maista, joista haittaliikenne on peräisin.
Maantieteelliset rajoitukset
Palvelulla julkaistuihin verkkosivuihin estetään pääsy lähtökohtaisesti alla luetelluilta maantieteellisiltä alueilta. Rajoitus perustuu yleiseen tietämykseen Internet-verkossa yleisesti aiheutetusta haittaliikenteestä.
- Afganistan
- Azerbaidžan
- Bangladesh
- Valko-Venäjä
- Kiina
- Honduras
- Indonesia
- Kirgisia
- Myanmar
- Pohjois-Korea
- Pakistan
- Venäjä
- Syyria
- Tadžikistan
- Uzbekistan
Rajoitusalueita voidaan käyttäjän pyynnön perusteella lisätä, mutta tässä listassa mainittuja valtioita ei poisteta estolistalta.
Rajoitusalueet voivat muuttua kulloinkin ajankohtaisen uhkakuvan mukaisesti.
Verkkotunnuksen rekisteröinti
Toimittaja voi toimia asiakkaan asiamiehenä verkkotunnuksen rekisteröinnissä verkkotunnusvälittäjälle (joker.com). Toimittaja EI OLE verkkotunnusvälittäjä. Asiakas vastaa itse, että hänellä on verkkotunnuslain mukainen oikeus rekisteröidä verkkotunnus nimiinsä.
Verkkotunnus rekisteröidään valitun tunnuksen ja asiakkaan valitseman rekisteröintijakson mukaisesti. Yleinen rekisteröintijakso on yksi vuosi. Rekisteröinti uusitaan rekisteröintijakson mukaisesti ja uusimisesta aiheutuva maksu laskutetaan asiakkaalta materiaaliperusteisesti verkkotunnusvälittäjän hinnaston mukaisesti.
Mikäli verkkotunnus siirretään toiselta verkkotunnusvälittäjältä, asiakas hankkii välittäjän vaihtovarmenteen nykyiseltä verkkotunnusvälittäjältään.
Asiakkaan halutessa siirtää verkkotunnus toiseen palveluun tai toiselle välittäjälle, toimittaja pyytää välittäjänvaihtovarmenteen verkkotunnusvälittäjältä ja toimittaa sen asiakkaalle sähköpostitse.
Jos asiakas haluaa siirtää verkkotunnuksen toiselle haltijalle, toimittaja voi pyytää asiakkaan asiamiehenä verkkotunnusvälittäjältä siirtoavainta, jonka toimittaja lähettää asiakkaalle sähköpostitse.
Katso tarkemmat ohjeet suomalaisen .fi -verkkotunnuksen osalta Liikenne- ja viestintäviraston (Traficom) sivustolta tästä linkistä.
Käyttöönotto
- Tilaaja tilaa hinnastossa kuvatun palvelupaketin, joka sisältää n kappaletta sivustopaketteja.
- Asiakas tekee tilauksen sivustopaketista toimittajan asiakaspalvelussa itsepalveluna
- Asiakkaan velvollisuus on täydentää riittävät tiedot sivustopaketin toimittamiseksi
- Tilaukseen sisältyy valtakirja toimittajalle toimia asiakkaan asiamiehenä verkkotunnuksen rekisteröinnissä verkkotunnusvälittäjälle
- Asiakkaan velvollisuus on pitää tilaus aktiivisena kirjautumalla asiakaspalveluun vähintään kerran kolmen kuukauden aikajaksossa
- Toimittaja voi sulkea palvelun asiakkaan osalta, mikäli asiakkaan tilaus muuttuu passiiviseksi, kun asiakas ei ole kirjautunut asiakaspalveluun säännöllisesti
- Toimittaja koostaa palvelukomponentit palvelun sisällön mukaisesti
- Asiakkaan verkkotunnus rekisteröidään ohjaamaan liikenne palveluun
Palvelun käyttöönoton vaiheissa ja palvelun voimassaolon aikana palvelulle annetaan myös vaihtoehtoinen verkkotunnus toimittajan tai ao. palvelukomponentin nimiavaruudesta. Asiakas voi käyttää tätä vaihtoehtoista verkkotunnusta palvelua käynnistäessään ennen kuin varsinaisen verkkotunnuksen liikenne ohjataan palveluun.
Asiakaskohtainen palvelupaketti sisältää yhden tunnin (1 h) toimittajan työtä palvelun käyttöönotossa. Mahdollinen ylittävä työmäärä laskutetaan tukipalveluna hinnaston mukaisesti.
Tukipalvelu
Asiakas voi tilata tukipalvelua erikseen laskutettuna tuntihinnalla hinnaston mukaisesti. Asiakkaan tukipalvelu voi myös sisältyä tilaajan tilaamaan tukipakettiin tilaajan määrittämien ehtojen mukaisesti.
Tukipalvelua tarjotaan ensisijaisesti sähköpostilla. Asiakas voi sopia konsultaatiosta myös digitaalisen viestivälineen välityksellä, jolloin on mahdollisuus esimerkiksi ruudun jakoon.
Asiakas tekee ajanvaraukset konsultaatioista ensisijaisesti suoraan toimittajan kalenteriin.
Asiakas voi saada tukipalvelua myös kasvotusten tilaajan järjestämissä tilaisuuksissa erikseen sovitun mukaisesti. Toteutetaan toimittajan tavanomaisen kapasiteetin mukaisesti.
Rajoitukset
Toimittaja ei vastaa mahdollisista välittömistä vahingoista, joita palvelun käytöstä tai häiriöistä voi aiheutua. Välittömissä vahingoissa toimittajan vastuu rajautuu palvelumaksun suuruuteen siltä ajalta, kun palvelussa oli kohtuuttomia häiriöitä. Mahdollisissa hyvitystilanteissa toimittaja palauttaa vain sellaisen osan häiriön kohteena olleesta palvelumaksusta, jonka tilaaja on jo tilittänyt toimittajalle. Hyvitys voidaan palauttaa myös vähennyksenä seuraavalta säännönmukaislta laskulta.
Toimittaja varaa oikeuden poistaa palvelusta sellaisen sisällön, jonka kolmas osapuoli riitauttaa. Toimittaja varaa oikeuden estää palvelun käyttö, mikäli asiakkaan palvelussa julkaisema sisältö tai palvelun käyttö uhkaa vaarantaa muiden asiakkaiden käyttöä tai toimittajan omaa liiketoimintaa.
Tekijänoikeus
Asiakas vastaa oikeudestaan palvelun kautta jakamaansa sisältöön. Tekijänoikeus palvelun sisältöön säilyy asiakkaalla. Palvelun käytön seurauksena ei tapahdu tekijänoikeuden siirtoa ellei asiakas erikseen sellaisesta muutoin sovi.
Ylivoimainen este
Osapuoli vapautuu velvoitteistaan ja velvollisuudestaan maksaa vahingonkorvausta, jos sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättäminen tai täyttämisen viivästyminen johtuu ylivoimaisesta esteestä.
Ylivoimaisena esteenä (force majeure) pidetään sellaista osapuolista riippumatonta, epätavallista ja asiaan vaikuttavaa tapahtumaa, joka tapahtuu sopimuksen solmimisen jälkeen ja joka on osapuolille ennalta arvaamaton ja jota osapuoli ei voi kohtuudella estää. Tällaisia tapahtumia ovat esimerkiksi sota, kapina, luonnonmullistus, yleisen liikenteen tai energianjakelun keskeytys, lakko tai muu siihen verrattava työtaistelutoimenpide, tulipalo tai muu vaikutuksiltaan vastaava ja osapuolesta riippumaton syy.
Sopimuksen päättyminen ja irtisanominen
Asiakas voi irtisanoa palvelun päättymään kunkin palvelujakson loppuun. Irtisanominen on tehtävä toimittajan asiakaspalvelussa itsepalveluna viimeistään 2 viikkoa ennen uuden palvelujakson alkamista.
Tilaaja voi irtisanoa palvelun päättymään kunkin palvelujakson loppuun ilmoittamalla tästä toimittajalle kirjallisesti sähköpostilla edellisen kokonaisen kuukauden loppuun mennessä ennen uuden palvelujakson alkamista.
Toimittaja voi irtisanoa tilaajan palvelun päättymään kunkin palvelujakson loppuun ilmoittamalla tästä tilaajalle kirjallisesti sähköpostilla edellisen kokonaisen kuukauden loppuun mennessä ennen uuden palvelujakson alkamista. Jos toimittaja irtisanoo tilaajan tilauksen, on tilaajan velvollisuus ilmoittaa palvelun päättymisestä asiakkaille.
Toimittaja voi irtisanoa yksittäisen asiakkaan palvelun päättymään kunkin palvelujakson loppuun ilmoittamalla tästä asiakkaalle kirjallisesti sähköpostilla viimeistään 2 viikkoa ennen palvelujakson päättymistä.
Palvelun päättyessä tehdään tilitys, jonka perusteella toimittaja laskuttaa tilaajaa ja/tai asiakasta palvelukaudella kertyneistä tilauksen volyymin ylittämistä lisätilauksista.
Hinnasto
- Kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero 25,5% riippumatta tilaajan tai asiakkaan arvonlisäverovelvollisuudesta
- Määrä-sarakkeessa ilmaistaan paketin sisältämä yksiköiden määrä
- Hinta-sarake ilmaisee hinnan paketin mukaista kappalemäärää kohden
- Tilaaja voi tilata paketteja vain määrä-sarakkeen mukaisella kertoimella
- Hinnaston hinnat ovat kuukautta kohden
- Toimittajalla on oikeus muuttaa hinnastoa alkaen seuraavasta palvelujaksosta ilmoittamalla siitä tilaajalle kirjallisesti sähköpostilla palvelujakson päättymistä edeltävän kokonaisen kuukauden loppuun mennessä
- Tilaaja voi neuvotella tapauskohtaisen yleishinnastosta poikkeavan erikoishinnan
- Verkkotunnuksen rekisteröinnin hinnoista ei voi saada alennusta
Tilaajan hinnasto
| Kohde | Määrä | Hinta | Hintaperuste | Laskutusperuste |
|---|---|---|---|---|
| Verkkosivustopaketti | 10 | 300 | €/paketti | paketti |
| Tukipalvelu | 4 | 50 | €/h | paketti, raportoidaan 15 min erissä |
Asiakkaan hinnasto
| Kohde | Määrä | Hinta | Hintaperuste | Laskutusperuste |
|---|---|---|---|---|
| Verkkotunnuksen rekisteröinti | 1 | määritetään erikseen | materiaali | verkkotunnusvälittäjän hinnaston mukaisesti |
| Erikseen tilattu tukipalvelu | 1 | 50 | €/h | min 1h, raportoidaan 15 min erissä |
Tilaajan hintaesimerkki
| Kohde | a-hinta | kpl | yht ei sis alv | yht sis alv |
|---|---|---|---|---|
| Verkkosivustopaketti | 300 € | 1 | 300 € | 376,5 € |
| Tukipalvelu | 50 € | 4 | 200 € | 251 € |
| Yhteensä | 500 € | - | 500 € | 627,5 € |
Asiakkaan hintaesimerkki
| Kohde | a-hinta | kpl | yht ei sis alv | yht sis alv |
|---|---|---|---|---|
| .fi verkkotunnus (1y) | 20,95 | 1 | 20,95 € | 26,29 € |
| Tukipalvelu | 50 € | 1 | 50 € | 62,75 € |
| Yhteensä | 70,95 € | - | 70,95 € | 89,04 € |
Tilaajan laskutus
- Toimittaja laskuttaa tilauksen volyymin mukaisen palvelumaksun palvelujaksoa kohden jokaisen palvelujakson alkaessa. Mahdolliset palvelujaksolla laskutetun tilauksen volyymin ylittävät lisätilaukset laskutetaan seuraavan palvelujakson alkaessa tai palvelun käytön loppuessa tilityksen mukaisesti.
- Lasku lähetetään sähköisesti tilaajan ilmoittamaan sähköiseen laskutusosoitteeseen. Tilaaja ilmoittaa toimittajalle ennen palvelun avaamista:
- Verkkolasku-osoite
- Verkkolasku-operaattorin nimi
- OVT-tunnus
- Maksuaika laskusta on 14 päivää
- Viivästyskorko korkolain mukaisesti
- Toimittaja voi myydä laskun laskutus- tai perintäpalvelulle edelleen perittäväksi (factoring)
- Laskutus- tai perintäpalvelu laskuttaa muistutus- ja perintäkulut hinnastonsta mukaisesti
Asiakkaan laskutus
- Toimittaja laskuttaa asiakasta asiakkaan hinnaston mukaisen asiakkaan kanssa erikseen sopimalla tavalla
- Maksuaika laskusta on 14 päivää
- Viivästyskorko korkolain mukaisesti
- Toimittaja voi myydä laskun laskutus- tai perintäpalvelulle edelleen perittäväksi (factoring)
- Laskutus- tai perintäpalvelu laskuttaa muistutus- ja perintäkulut hinnastonsta mukaisesti
Palvelun käytön raportointi
Palvelun käytön volyymista kirjataan raportti taulukonlaskentaohjelmaan, jonka toimittaja jakaa tilaajalle käytettäväksi toimittajan Proton Sheets -palvelun kautta. Raporttiin pääsy edellyttää käyttäjätunnuksen rekisteröintiä Proton-palveluun.
Hinnaston virhevastuu
Mahdollinen virhe hinnastossa lasketaan toimittajan eduksi sen tarkoituksen mukaan, mitä hinnastolla voi ymmärtää tarkoitettavan, mikäli virheen korjaamisesta ei muutoin päästä neuvottelemalla sopimukseen.